星闪购违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》有关规定
1. 依法合规：逾期催收活动应严格遵守国家法律法规和行业自律公约。
2. 保护消费者权益：在催收过程中，应尊重消费者的人格尊严，不得采取暴力、恐吓、侮辱等手段。
3. 保密原则：未经消费者同意，不得泄露其个人信息。
1. 暴力催收：部分催收人员采取恐吓、辱骂等手段，对消费者进行催收，严重侵犯了消费者的人格尊严。
2. 恐吓威胁：有用户反映，催收人员以曝光隐私、恶意骚扰等手段威胁消费者还款。
3. 信息泄露：部分催收人员未经消费者同意，泄露其个人信息，给消费者带来困扰。
1. 加强行业自律：互联网金融平台应自觉遵守国家法律法规和行业自律公约，树立合规经营意识。
2. 完善监管机制：监管部门应加大对互联网金融平台的监管力度，严厉打击违规行为。
3. 提高消费者权益保护意识：消费者应提高风险防范意识，理性消费，避免陷入债务困境。
4. 建立健全催收体系：互联网金融平台应建立健全催收体系，规范催收行为，确保合规经营。
