橙心花希望他们减少催收频次，但催收人员无视个人困难
1. 完善催收制度。建立健全的催收法律法规，明确催收行为的边界，确保催收行为合法、合规。
2. 加强职业道德教育。对催收人员进行职业道德培训，提高他们的职业素养，让他们明白，催收的目的不是损害借款人利益，而是维护金融机构权益。
3. 建立借款人援助机制。对于确实无法还款的借款人，金融机构应提供一定的援助，帮助他们度过难关。
4. 提高金融素养。加强金融知识普及，提高借款人的金融素养，让他们在贷款前就能了解自己的权利和义务。
1. 完善催收制度。建立健全的催收法律法规，明确催收行为的边界，确保催收行为合法、合规。
2. 加强职业道德教育。对催收人员进行职业道德培训，提高他们的职业素养，让他们明白，催收的目的不是损害借款人利益，而是维护金融机构权益。
3. 建立借款人援助机制。对于确实无法还款的借款人，金融机构应提供一定的援助，帮助他们度过难关。
4. 提高金融素养。加强金融知识普及，提高借款人的金融素养，让他们在贷款前就能了解自己的权利和义务。
