橙心花恶意扣除高额的服务费
1. 监管不力：目前，家政服务行业尚处于监管空白地带，导致一些不法商家有机可乘。橙心花作为家政服务平台，未能对家政人员进行严格审查，导致消费者权益受损。
2. 利益驱动：橙心花作为一家盈利性企业，在追求利润的过程中，忽视了消费者的权益。为了提高平台收益，不惜采取恶意扣除高额服务费的手段。
3. 缺乏诚信：橙心花在提供服务过程中，未能遵守诚信原则，导致消费者对平台失去信任。
1. 提高消费者维权意识：消费者在预约家政服务时，要了解服务内容、费用等详细信息，避免因信息不对称而遭受损失。
2. 选择正规平台：消费者在预约家政服务时，要选择具有良好口碑、正规资质的平台，降低遭遇消费陷阱的风险。
3. 保留证据：在预约家政服务过程中，消费者要保留好相关证据，如聊天记录、支付凭证等，以便在维权时提供有力支持。
4. 及时维权：一旦发现橙心花恶意扣除高额服务费，消费者要及时向相关部门投诉，维护自身合法权益。
