口子达人

简介：1. 暴力催收：催收人员采取恐吓、殴打等暴力手段，迫使借款人还款。 2. 人肉搜索：通过公开借款人个人信息，对其进行人肉搜...

简介：1.虚假宣传：部分商品宣传与实际不符，误导消费者购买。 2.售后服务不到位：消费者在购买过程中遇到问题，难以得到及时解决。...

简介：1. 利益驱动：催收员的主要职责是追回逾期款项，完成业绩。，他们往往采取强硬的催收手段，以实现业绩目标。 2. 法律风险：...

简介：1. 市场竞争激烈，催收压力增大 2. 监管政策尚不完善，催收行为监管缺位 1. 案例背景 2. 违规催收手段 1）...

简介：1. 消费观念的转变 2. 消费金融工具的普及 1. 树立正确的消费观念 1）理性消费：在购买商品或服务时，要充分考虑...

简介：1. 利益驱动：借贷平台为了追求高额利润，不惜采取极端手段催收。在利益面前，一些平台失去了道德底线，将借款人的利益置之度外。...

简介：1. 提高法律意识是防范不法商家的前提。用户应该了解相关法律法规和政策规定，明白自己的合法权益和义务。同时，也应该学会辨别各...

简介：24小时商城中的一起客户服务危机——一位客户因服务态度恶劣而选择投诉的事件。 24小时商城的平台进行了一次购物操作。在完成...

简介：1. 信息不透明：商家对产品的宣传可能存在夸大其词的情况，导致消费者对产品实际效果产生误解。 2. 质量问题：产品可能因为...

简介：1. 事件发生背景 2. 问题分析 a. 客户体验管理不充分 - 广源优品未能及时响应客户的需求，导致了客户体验的恶化。...